Desarrollo de equipos de alto desempeño
Errores, una via de aprendizaje.
La gestión de los errores por parte es una de las mayores cualidades que debe desarrollar y fortalecer un lider.
Cuando un colaborador comete un error que ocasiona péridas de cualquier tipo, debemos evaluar antes de accionar como lideres, si ese error se cometió producto de una imprudencia o acción aislada o es producto de un proceso de toma de decidiones estructurado (PDE). En el primer caso, es decir, una imprudencia el lider debe actuar con severidad en la corrección de dicha situación, en el segundo caso (PDE) el error debe ser considerado una vía de aprendizaje.
Luego esta la equidad, debe usarse la misma vara para medir los errores, es decir, el lider debe ser; congruente, consistente, coherente y no mostrar proteccionismos o conductas que puedan ser percibidas como que se parcializa a favor de uno o de algunos en particular.
🚩Finalmente, los lideres no deben temer a reconocer sus propios errores y tomar las medidas correctivas a la luz de todos.
Como un lider gestiona los errores de sus colaboradores es fundamental para:
🎯Generar confianza.
🎯Crear un ambiente óptimo para el crecimiento corporativo.
🎯Contribuir a la consolidación de equipos de trabajo de alto desempeño.
🎯Promover la iniciativa e innovación.
🎯Incentivar la mejora continua.
Para decidir las acciones a tomar despúes de un error, el lider debe saber escuchar, cuestionar, evaluar para luego decidir. Muchas veces, la mejor decisión la resume un par de preguntas:
¿Qué aprendistes de esto?
¿Qué harias diferente?
Construcción de equipos de alto desemepeño. MEJORES PRACTICAS
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Mistakes, a way of learning.
The management of mistakes is one of the greatest qualities that a leader must develop and strengthen.
When a collaborator makes an error that causes losses of any type, we must evaluate, before acting as leaders, whether that error was made as a result of recklessness or isolated action or is the product of a structured decision-making process (PDE). In the first case, that is, an imprudence, the leader must act severely in correcting said situation, in the second case (PDE) the error must be considered a learning path.
Then there is equity, the same yardstick must be used to measure errors, that is, the leader must be consistent and not show protectionism or behavior that may be perceived as being biased in favor of one or some in particular.
Finally, leaders should not be afraid to recognize their own mistakes and take corrective action in the light of all.
How a leader manages the errors of his collaborators is essential to:
Build trust.
Create an optimal environment for corporate growth.
Contribute to the consolidation of high-performance work teams.
Promote initiative and innovation.
Encourage continuous improvement.
To decide the actions to take after an error, the leader must know how to listen, question, evaluate and then decide. Many times, the best decision is summarized by a couple of questions:
What did you learn from this?
What would you do different?
High Performance team Building / Best practices.