¡Disfruta el viaje!
Suele suceder que muchas pequeñas empresas (emprendedores, start-ups, empresas familiares) que están en proceso de crecimiento y quieren implementar cambios para tomar ventaja en el mercado, anticipándose a las necesidades de los clientes o tendencias, aspiran a implementar estos cambios de manera inmediata o de corto plazo, razón por lO cual se sienten frustrados cuando no ven resultados instantáneos.
El cambio cultural genuino es el resultado de un diagnóstico de la situación actual, el diseño de la nueva cultura y la implementación de estrategias y tácticas.
Veamos:
El cambio cultural y de estilo de liderazgo lleva tiempo pero produce resultados sostenibles a largo plazo.
Los cambios que se implementan sólo a nivel de procesos y procedimientos, en el mejor de los casos, producen efectos inmediatos y no son sostenibles.
Los cambios en los procesos que son el resultado de un cambio en el entorno cultural tienen un efecto a largo plazo, generalmente de manera positiva.
Ahora bien, el tiempo para invertir en estos complejos procesos de cambio es directamente proporcional a la escala de la empresa y se debe considerar lo siguiente:
Definición de principios y valores sólidos, guiados por la ética.
Los gerentes de equipos (y de problemas) se transforman en líderes de servicio que equipan a sus equipos para que tengan éxito de manera más efectiva. (como lo describe el equipo CDL)-
Asegúrese de alinear las metas y objetivos de la empresa con las necesidades de los empleados y clientes, en una palabra: su ecosistema.
Implementar sistemas que satisfagan esas necesidades.
Luego, la combinación de cambio cultural y de procesos produce efectos favorables en la experiencia de los empleados y clientes, y finalmente se traduce en beneficios en el resultado financiero.
El cambio cultural es un viaje, un maratón, no un salto.
¡Disfruta el viaje!
IMAGEN CORTESIA DE: REAL Communication Consulting’s
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Cultural change is a journey, a marathon, not a leap.
Enjoy the trip!
It usually happens that many small businesses (entrepreneurs, start-ups, family businesses) that are in the process of growth and want to implement changes to take advantage in the market, anticipating customer needs or trends, aspire to implement these changes in immediate or short-term manner. , which is why they get frustrated when they don't see instant results.
Genuine cultural change is the result of a diagnosis of the current situation, the design of the new culture and the implementation of strategies and tactics.
We'll see:
• Cultural and leadership style change takes time but produces long-term sustainable results.
• Changes that are implemented only at the level of processes and procedures, in the best of cases, produce immediate effects and are not sustainable.
• Changes in processes that are the result of a change in the cultural environment have a long-term effect, usually in a positive way.
Now, the time to invest in these complex change processes is directly proportional to the scale of the company and the following must be considered:
• Definition of solid principles and values, guided by ethics.
• Team (and problem) managers become servant leaders who equip their teams to succeed more effectively. (as described by the CDL team)-
• Make sure you align company goals and objectives with the needs of employees and customers, in a word: your ecosystem.
• Implement systems that meet those needs.
Then, the combination of cultural and process change produces favorable effects on the experience of employees and customers, and finally translates into benefits in the financial result.
Cultural change is a journey, a marathon, not a leap.
Enjoy the trip!